Je hoort vanalles over "klanten als ambassadeurs van je merk". Maar hoe breng je dat nu in de praktijk? Wel, een testimonial video laten maken is de manier bij uitstek om jouw tevreden klanten in te zetten om nieuwe klanten te overtuigen.
Wij zetten alles even bij elkaar wat je moet weten over klantgetuigenissen of testimonial video's.
Wat is een testimonial video?
Bij een testimonial zet je de ervaring of het verhaal van een klant die met jou heeft samengewerkt of een aankoop heeft gedaan centraal.
Simpel gezegd: je laat iemand anders praten over jouw bedrijf of organisatie.
Op die manier krijg je een authentieke en geloofwaardige video. Je haalt er iemand bij die uit zijn eigen ervaring over jouw merk gaat vertellen. Je krijgt dus geen afgelikte promotiefilm waarbij je eigen team met alle gewoonlijke commerciële argumenten komt aandraven. Nee, je peilt naar het echte verhaal van je klanten.
Bij een testimonial video laten maken ligt de nadruk dan op hoe jouw product of dienst de klant in kwestie verder heeft geholpen. Op die manier presenteer je een herkenbaar probleem én oplossing naar andere potentiële klanten toe.
Voordelen van een testimonial video?
Een video met een of meer klanten aan het woord heeft een aantal duidelijke troeven:
- Je zorgt voor persoonlijkheid, omdat je jouw klanten een gezicht en een stem geeft. Jouw merk zit niet verscholen in anonimiteit.
- Dergelijke video's worden heel veel bekeken. Mensen gaan op websites of op social media steevast op zoek naar "social proof" of ervaringen van anderen om te zien of je een betrouwbaar aanbod hebt.
- Bevestiging tijdens de aankoopoverweging. Een testimonial is vaak doorslaggevend tijdens de aankoopbeslissing voor nieuwe klanten wanneer ze zichzelf kunnen herkennen in de klanten die aan het woord zijn.
[/vc_column_text][vc_single_image image="1325" img_size="large"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Testimonials voor een bedrijfsfilm inzetten
In sommige gevallen laat je geen aparte testimonial video maken. Maar komen de testimonials aan bod in een meer uitgebreide bedrijfsfilm of commercial. Dat kan uiteraard ook.
In zo'n gevallen streven we naar een optimaal evenwicht tussen wat je zelf wil vertellen en wat je klanten over jouw merk vertellen.
Getuigenissen voor non-profit
Een testimonial video kan de boodschap die je als vzw wil uitdragen gaan versterken. Je schetst hierbij meteen wat de meerwaarde van jouw organisatie op mensen hun leven is geweest. Of je kan een inspirerend verhaal vinden bij je medewerkers zelf.
Kortom, ook voor non-profit kan een krachtige getuigenis een groot verschil maken. Kijk maar naar wat we maakten voor de dames van Superkrachtig Lekker en hun idee om kinderkankerpatiëntjes te helpen.
Testimonials voor een bedrijfsfilm inzetten
In sommige gevallen laat je geen aparte testimonial video maken. Maar komen de testimonials aan bod in een meer uitgebreide bedrijfsfilm of commercial. Dat kan uiteraard ook.
In zo'n gevallen streven we naar een optimaal evenwicht tussen wat je zelf wil vertellen en wat je klanten over jouw merk vertellen.
Getuigenissen voor non-profit
Een testimonial video kan de boodschap die je als vzw wil uitdragen gaan versterken. Je schetst hierbij meteen wat de meerwaarde van jouw organisatie op mensen hun leven is geweest. Of je kan een inspirerend verhaal vinden bij je medewerkers zelf.
Kortom, ook voor non-profit kan een krachtige getuigenis een groot verschil maken. Kijk maar naar wat we maakten voor de dames van Superkrachtig Lekker en hun idee om kinderkankerpatiëntjes te helpen.
Testimonials voor employer branding en recruitment video’s
Wil je een video laten maken om nieuw talent aan te trekken? Dan is het een meerwaarde om medewerkers aan het woord te laten in een testimonial video die je dan kan gebruiken voor de employer branding.
Op die manier leren potentiële kandidaten hun toekomstige collega’s al even kennen en vangen ze al een glimp op van hoe een dag in het bedrijf eruit zal komen te zien.
En zeg nu zelf: een dynamische recruitment video heeft toch een veel sterker effect dan de zoveelste vacaturetekst? Bekijk maar even wat de medewerkers van het Jan Palfijn ziekenhuis in Gent te vertellen hebben over hun werkgever:
Testimonial video: Kadonation
De beste reclame die we naar jou toe kunnen maken voor onze video’s is natuurlijk om onze eigen klanten eens aan het woord te laten in een testimonial video over Het Bataljon zelf.
In onderstaande video krijg je de testimonial van Kadonation over hoe zij de samenwerking met ons hebben ervaren voor een reeks commercials in volle coronatijd.
Interesse in een testimonial video voor jouw bedrijf of organisatie? Neem gerust contact op met ons team. Let’s talk!